Изучим:

• что такое бизнес-и системный анализ, какие бывают аналитики, какими навыками и знаниями обладают, что важно для эффективной работы и какова зона ответственности аналитиков в команде и на проекте
• какие есть компании в IT и чем отличаются их бизнес-модели
• сертификацию аналитиков и этапы профессионального роста

Дополнительные материалы:
+ Подборка полезных материалов для самостоятельного изучения (видео, статьи)
+ Список рекомендуемой литературы

Изучим:

• что такое операционная и проектная деятельности и в чем их отличия и особенности. Типы проектов в ИТ, их основные цели и определим критерии успешности проектов
• что такое проектная команда. Роли и зоны ответственности каждого члена команды
• как классифицируют программное обеспечение. Основные типы ПО и подходы по их разработке

Дополнительные материалы:
+ Критерии постановки целей (SMART) + детальное описание
+ Шаблон Устава проекта (Project Charter)
+ Шаблон Устава команды (Team Charter)
+ Пример технического задания (версия для MVP проекта)

Изучим:

• что такое жизненный цикл проекта по разработке программного обеспечения, этапы и особенности
• какие бывают модели процесса разработки
• основные фреймворки Scrum и Kanban в рамках гибкой методологии Agile
• основные термины проектной работы в ИТ

Дополнительные материалы:
+ Инструкция «Какие вопросы задавать заказчику на проекте, если Вы аналитик»
+ Описание этапа приоритезации вопросов
+ Шаблон для 10 вопросов заказчику
+ Краткий гайд по Scrum
+ Список аббревиатур и терминов с детальным описанием

Изучим:

• что такое концептуальная модель по бизнес-анализу (BACCM) и как ее эффективно применять
• что такое требования, их виды, методы выявления и анализа
• какие есть подходы к процессу управления требованиями
• что такое нефункциональные требования, метрики и их целевые значения
• заинтересованные лица в проекте: как их определять, как с ними работать, какова их роль
• как проводить анкетирование, интервью и воркшопы с заказчиками

Дополнительные материалы:
+ Описание способов выявления требований
+ Шаблон модели Business Analysis Core Concept Model (BACCM) с описанием
+ Шаблон для создания BACCM модели
+ Диаграмма требований с описанием
+ Список нефункциональных требований с метриками и значениями
+ Универсальный сценарий для проведения интервью
+ Шаблон протокола для интервью

Изучим:

• как выявлять заинтересованных лиц на проекте, проводить анализ и какие инструменты применять для этого
• что такое стратегический анализ бизнеса и как определять главные бизнес-цели проекта
• что такое анализ текущего состояния предприятия и как он проводится на практике с помощью SWOT подхода
• подходы к выявлению бизнес-потребностей заказчика
• как выделять бизнес-правила и бизнес-ограничения
• способы определения будущего состояния системы

Дополнительные материалы:
+ Шаблон матрицы Влияние-Интерес (Power-Impact) с описанием
+ Шаблон матрицы RACI с описанием
+ Шаблон Stakeholder List с описанием
+ Сценарий проведения SWOT анализа и практический пример применения

Изучим:

• какие существуют подходы к планированию работ на этапе бизнес-анализа
• как составлять план коммуникации со всеми заинтересованными лицами проекта
• основные инструменты, применяемые для планирования работ
• что такое риски на проекте и как ими управлять
• что такое процесс изменения требований и что делает аналитик в рамках этого процесса

Дополнительные материалы:
+ Шаблон Plan Business Analysis Approach с подробным описанием
+ Список возможных рисков на проекте с подробным описанием
+ Пример документа Подход к бизнес-анализу (Plan Business Analysis Approach)
+ сценарий старта проекта с описанием

Изучим:

• бизнес-требования, пользовательские требования
• основные техники сбора и извлечения требований. Особенности для разных типов требований
• анализ требований и критерии качественных требований, их атрибуты
• что такое допущения и ограничения на проекте
• что такое Feature List, структуру, особенности и применение
• документ о границах проекта (Vision and Scope), его структуру, особенности и практическое применение
• что такое актуальность требований и что такое трассировка требований

Дополнительные материалы:
+ Шаблон документа о концепции и границах (Vision and Scope) с описанием и примерами
+ Шаблон Feature List с описанием
+ Матрица трассировки с описанием
+ Примеры допущений и ограничений

Изучим:

• кто такие пользователи в системе, какие у них роли. Что такое матрица разрешений
• как документировать требования и как выбрать подходящий способ документации
• технику пользовательских историй (User Story) и критерии их приемки
• что такое набор критериев INVEST и как их применять на практике
• шаблон Use Case, особенности и атрибуты
• отличия Use Case и User Story
• как определять и описывать требования к полям ввода данных
• шаблон спецификации требований (SRS) и как с ним работать
• что такое уровни зрелости требований и как их применять на практике

Дополнительные материалы:
+ Шаблон и пример матрицы ролей и разрешений (Roles and Permissions Matrix)
+ Создание матрицы ролей и разрешений
+ Критерии INVEST для пользовательских историй
+ Шаблон пользовательской истории (User Story) с примером
+ Шаблон варианта использования (Use Case) с примерами
+ Примеры Use Cases
+ Шаблоны словаря данных с примерами

Изучим:

• процесс управления требованиями и как БА осуществляет поддержку требований
• что такое запрос на изменение требований и почему данный процесс должен осуществляться только через Change Request
• подходы к приоритезации требований RICE, MoSCoW, Buy a feature, Модель Кано
• какие бывают нотации для моделирования требований и бизнес-процессов, их особенности
• что такое контекстная диаграмма и как она помогает увидеть системы целиком

Дополнительные материалы:
+ Сценарий приоритезации требований
+ Инструкция по трассировке требований, включая связь между требованиями и их исходными источниками.
+ Описание методов приоритизации требований (RICE, MoSCoW, Buy a feature, Модель Кано)
+ Примеры применения методов приоритизации на реальных требованиях.
+ Шаблон Запроса на изменение требований с обоснованием и оценкой влияния
+ Диаграмма, иллюстрирующая этапы жизненного цикла требования от создания до утверждения
+ Шаблон контекстной диаграммы с примером для конкретной системы
+ Инструкция по созданию контекстной диаграммы с пояснениями, как выделить ключевых акторов и связи

Изучим:

• что такое нотация BPMN и для чего она применяется
• основные элементы нотации
• получим основные практические навыки построения BPMN диаграммы на основе двух примеров бизнес-процессов

Дополнительные материалы:
+ Набор стандартных шаблонов BPMN-диаграмм для различных видов бизнес-процессов (процесс продаж, процесс закупок, процесс обслуживания клиентов, процесс оплаты и др.)
+ Инструкция по созданию BPMN-диаграммы с использованием инструментов для моделирования Lucidchart и draw.io
+ Основные элементы нотации BPMN с описанием
+ Реальный пример BPMN диаграммы с подробным описанием

Изучим:

• какие основные диаграммы используются для моделирования в бизнес-анализе
• диаграмму вариантов использования (Use Cases)
• диаграмму активности (Activity Diagram)
• диаграмму состояний (State Machine Diagram)
• диаграмму последовательности (Sequence Diagram)
• где применяются все эти диаграммы
• на примерах отработаем навык их построения и практического применения

Дополнительные материалы:
+ Описание применения основных диаграмм
+ Сценарий построения диаграммы вариантов использования
+ Сценарий построения диаграммы активностей
+ Сценарий построения диаграммы состояний
+ Сценарий построения диаграммы последовательности
+ Примеры данных диаграмм для реальных проектов с описанием

Изучим:

• что такое объектная модель системы, как определять объекты и связи между ними
• что такое диаграмма сущность-связь (ERD), ее практическое применение. На примерах отработаем навык ее построения и практического применения
• что такое объектно-ориентированный подход в разработке ПО, что такое классы, методы, свойства
• основные принципы ООП на реальных примерах
• что такое диаграмма классов. На примерах отработаем навык ее построения и практического применения

Дополнительные материалы:
+ Сценарий определения списка объектов в системе, их характеристик и связей между объектами с описанием
+ Шаблон списка объектов в системе, характеристик и связей между объектами
+ Сценарий создания диаграммы сущность-связь (ERD) и пример ERD для реальных проектов
+ Сценарий определения списка классов, свойств и методов
+ Сценарий построения диаграммы классов
+ Чек-лист по построению диаграммы классов
+ Финальный пример построения диаграммы классов
+ Примеры построения диаграммы классов для разных систем

Изучим:

• как разрабатывать прототипы пользовательских интерфейсов
• что такое UX/UI в работе аналитика. Стандарты и требования UX/UI
• требования, принципы, стандарты и эвристики к пользовательскому интерфейсу (WCAG, Эвристики usability от Jacob Nielsen, WCAG 2.0, ADA)
• подходы к созданию пользовательских интерфейсов для Android OS (Design Materials - Google) и для Mac OS (Apple Human Interface - Apple)
• основные инструменты создания пользовательских интерфейсов
• что такое Story Board и этапы его построения

Дополнительные материалы:
+ Сценарий создания пользовательских интерфейсов
+ Сценарий создания Story Board с описанием
+ Пошаговая инструкция создания прльзовательских экранов для Android приложения с описанием
+ Описание основных эвристик юзабилити от Якоба Нильсена и их практическое применение при создании интерфейса

Изучим:

• спецификацию требований к программному обеспечению (SRS)
• эффективные практики документирования
• изучим документы “Техническое задание” и “Программа и методика испытаний”
• процесс внедрения программного обеспечения
• как проводить обучение пользователей, какие инструменты применять

Дополнительные материалы:
+ Шаблон спецификации требований к программному обеспечению (SRS) с описанием
+ Пример спецификации требований к программному обеспечению на реальном проекте
+ Пример документа “Техническое задание”
+ Пример документа “Программа и методика испытаний”
+ сценарий внедрения ПО и роль аналитика на этом этапе

Изучим:

• что такое концептуальная модель данных и для чего она применяется
• понятие базы данных, какие бывают базы данных и какие данных могут содержать
• что такое реляционная база данных и ее основные понятия
• из чего состоит реляционная база данных, какие объекты существуют и связи между этими объектами
• что такое таблицы, поля, ключи, индексы, ограничения
• основные операторы языка SQL
• научимся делать простые запросы к данным с использованием TSQL языка

Дополнительные материалы:
+ Список инструментов для работы со схемой базы данных
+ Шаблон концептуальной модели данных
+ Сценарий создания концептуальной модели данных
+ Список вопросов по БД и SQL для бизнес и системного аналитика на собеседованиях
+ Описание оператора JOIN. Основные типы объединения в запросах. Практическое применение

Изучим:

• Изучим клиент-серверную архитектуру
• Изучим структуру HTTP протокола. Что такое запросы и ответы между клиентом и серверов. Какие есть методы и статус коды.
• Что такое программный интерфейс API. Какие бывают API. Особенности
• Как аналитик документируют требования к API.
• Инструменты POSTMAN и SWAGGER в работе аналитика

Дополнительные материалы:
+ Структура протокола HTTP
+ Описание методов HTTP и их практическое применение
+ Сценарий описания конечной точки (API)
+ Схема структуры конечной точки (API)
+ Пример описания конечной точки c подробным описанием

Изучим:

• как составить эффективное резюме
• как подготовиться к первому интервью на позицию БА
• где искать первую работу/стажировку
• этапы трудоустройства в IT-компанию
• что делать в первые рабочие дни и как быстро адаптироваться на новой позиции
• как развивать гибкие навыки в себе, правильно начинать встречу и эффективно разрешать конфликтные ситуации

Дополнительные материалы:
+ Шаблон резюме с описанием
+ Сценарий подготовки к собеседованию на позицию бизнес- и системный аналитик
+ Список основных вопросов и эффективных ответов на собеседовании